AVG

 

Doel en reikwijdte

Dit beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken via onze uitsluitend digitale winkelomgeving voor binnen- en buitenmeubelen. Het doel is ervoor te zorgen dat iedere bezoeker en koper volledig is geïnformeerd over de methoden en doeleinden van de gegevensverwerking en de volledige controle over de eigen gegevens behoudt.

Categorieën van verzamelde persoonsgegevens

Om de verkoop en levering van meubelen mogelijk te maken, kunnen wij de volgende categorieën gegevens verwerken:

  • Identificatie- en contactgegevens: voor- en achternaam, factuuradres, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummer.

  • Bestel- en aankoopinformatie: details over aangeschafte meubelen, afmetingen, ordernummers en transactiedatums.

  • Financiële en betalingsgegevens: gekozen betalingswijze en transactiebevestigingen (gevoelige kaartnummers worden direct verwerkt door gecertificeerde betaaldienstverleners en niet op onze servers opgeslagen).

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, taalinstellingen, datum en tijdstip van het bezoek en netwerkinformatie.

Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer er een duidelijke grondslag van toepassing is conform de AVG:

  • Uitvoering van de overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk om uw bestellingen te verwerken, meubelen op uw adres af te leveren en contact op te nemen over de bezorging.

  • Wettelijke verplichting: wij bewaren bepaalde gegevens om te voldoen aan administratieve en fiscale bewaarplichten.

  • Gerechtvaardigd belang: het handhaven van de veiligheid en stabiliteit van onze online winkel en het optimaliseren van onze dienstverlening.

  • Toestemming: voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies en statistische analyses vragen wij vooraf uw uitdrukkelijke toestemming.

Rechten van de betrokkene

U heeft te allen tijde controle over uw persoonsgegevens en beschikt over de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt verzoeken om een kopie van de gegevens die wij over u bewaren.

  • Recht op rectificatie: u heeft het recht om onvolledige of onjuiste gegevens te laten corrigeren.

  • Recht op gegevenswissing: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij er een wettelijke bewaarplicht van kracht is.

  • Recht op beperking van de verwerking: u kunt ons verzoeken de verwerking tijdelijk te pauzeren.

  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens: u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd en gangbaar digitaal formaat te ontvangen.

  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang.

  • Recht om toestemming in te trekken: wanneer een verwerking op toestemming berust, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit document. Om uw veiligheid te waarborgen, kunnen wij u om een identiteitsverificatie vragen alvorens uw verzoek in behandeling te nemen. Wij reageren kosteloos en uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek.

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Gegevens met betrekking tot bestellingen en betalingen worden bewaard gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar.

  • Technische communicatiegegevens en serverlogbestanden worden binnen enkele maanden automatisch gewist, tenzij beveiligingsincidenten een langere bewaring vereisen.

  • Gegevens op basis van toestemming worden bewaard totdat u de toestemming intrekt.

Gegevensoverdracht en openbaarmaking

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze overeenkomst:

  • Logistieke partners en bezorgdiensten: uitsluitend voor de fysieke bezorging van de bestelde binnen- en buitenmeubelen.

  • Betalingsdienstverleners: uitsluitend voor de beveiligde afhandeling van uw betaling.

  • Hosting- en IT-dienstverleners: voor het technisch beheer en de beveiliging van onze online winkel.
    Al deze partijen zijn contractueel gebonden om strikte vertrouwelijkheid en beveiliging te waarborgen.

Aanvullende Nederlandse bepalingen en waarborgen

In overeenstemming met de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming (UAVG) in Nederland hanteren wij passende administratieve, technische en operationele maatregelen. Gegevensverwerking geschiedt in overeenstemming met de specifieke bepalingen van de UAVG, waarbij de integriteit van persoonsgegevens te allen tijde centraal staat.

Analyse- en advertentiedoeleinden

Onze online winkel hanteert een transparant beleid ten aanzien van analyse- en advertentiedoeleinden:

  • Gebruikte diensten: wij maken uitsluitend gebruik van geanonimiseerde website-analyse om de bruikbaarheid en werking van de winkel te beoordelen.

  • Ontvangers: aanbieders van analytische infrastructuren die handelen als verwerkers onder onze instructie.

  • Grondslag: deze verwerking vindt uitsluitend plaats nadat u via onze cookiebanner uw actieve toestemming heeft verleend. Indien geen toestemming wordt gegeven, worden deze functies niet geactiveerd.

Gegevensverwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Indien gegevens worden verwerkt door dienstverleners die zijn gevestigd in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor een passend beschermingsniveau via de volgende mechanismen:

  • Officiële adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, of

  • Door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses - SCC's), aangevuld met passende technische beveiligingsmaatregelen.

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en ongeoorloofde wijziging. Dit omvat onder meer:

  • Versleuteling van gegevensoverdracht via moderne SSL/TLS-standaarden.

  • Beveiligde opslagfaciliteiten met beperkte toegang op basis van strikte rollen en bevoegdheden.

  • Continue monitoring van onze digitale systemen tegen kwetsbaarheden.

Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te actualiseren wanneer verwerkingsprocessen of standaarden wijzigen. De meest recente versie is altijd direct raadpleegbaar in onze online winkel.

In onze online winkel categoriseren we digitale identificatiemiddelen (cookies) strikt in twee categorieën:

  • Strikt noodzakelijke cookies: essentieel om de winkel technisch te laten functioneren, zoals het winkelmandje en het afrekenproces. Deze vereisen geen voorafgaande toestemming.

  • Optionele cookies (analyse): helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze winkel navigeren. Deze worden pas geplaatst na uw uitdrukkelijke, vrijwillige toestemming en kunnen op elk gewenst moment worden uitgeschakeld via de instellingen in uw browser of de interface.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij maken in onze online winkel geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die voor u rechtsgevolgen heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk beïnvloedt.

Recht op het indienen van een klacht

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens niet voldoet aan de Europese bepalingen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Scheidbaarheid

Mocht een bepaling in dit document op enig moment geheel of gedeeltelijk ongeldig blijken, dan laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

Contactgegevens

Voor vragen over dit beleid of voor de uitoefening van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:

Adres: 12045 70th Pl S, Seattle, WA 98178, United States
Telefoon: +1 (206) 723-4915
E-mail: care@veloriarynne.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur. (Midden - Europese tijd, CET)